Veelgestelde vragen
Wij verstrekken helaas geen bouwtekeningen. Bij oplevering worden u alleen de revisietekeningen verstrekt ter indicatie.
Ik heb lekkage in mijn badkamer/toilet, die ik na oplevering heb laten plaatsen.
Deze klacht dient u bij u degene te melden die uw badkamer/toilet heeft aangelegd na de oplevering. Wanneer deze kan aantonen dat de oorzaak bij VBM Ontwikkeling ligt, neemt u met ons contact op zodat wij iemand langs kunnen sturen om dit te constateren. Als blijkt dat het onder de garantie valt, zullen wij de klacht verder afhandelen.
Scheurvorming die het gevolg is, of mede het gevolg is, van droog- of verhardingskrimp van het materiaal of van invloeden van buitenaf, valt niet onder de garantie, tenzij de scheurvorming afbreuk doet aan de degelijkheid van de constructie.
Helaas valt dit niet onder de garantie. Beschadigingen moeten tijdens de oplevering gemeld worden.
U heeft diverse garantietermijnen. Deze variëren van 1 jaar tot 6 jaar, naargelang van het onderdeel. U kunt de garantietermijnen nazien in het boekje Garantie- en waarborgregeling (bijlage A), dat u bij de koop van uw woning heeft ontvangen.
In een verhuurderverklaring dient de verhuurder aan te geven of er gedurende de tijd dat u een woning huurde, geen betalingsproblemen of andere problemen geweest zijn. Een verhuurderverklaring kunt u opvragen bij uw huidige verhuurder.
Een maatschappelijk aanvaardbaar aantal huisdieren is toegestaan. De huisdieren mogen geen overlast veroorzaken.
U moet aangifte doen bij de politie. De verhuurder wil van u een kopie van het proces-verbaal van aangifte ontvangen. De schade zal door de verhuurder gerepareerd worden.
U dient aangifte te doen bij de politie. De verhuurder wil van u een kopie van het proces verbaal van aangifte ontvangen. Schade, ontstaan door de inbraak, zal door de verhuurder hersteld worden.
U kunt zaken ter overname aanbieden aan de volgende huurder. Overname is een zaak tussen oud huurder en nieuwe huurder. De verhuurder heeft hier geen enkele bemoeienis mee. De verhuurder wil wel graag een kopie van de overgenomen zaken ontvangen i.v.m. de afschouw van de woning. Wanneer er niets wordt overgenomen, dient u de woning schoon, leeg en in originele staat achter te laten. Gaten in wanden en plafonds moeten worden gedicht en beschadigingen moeten worden gerepareerd. Beschadigde tegels zullen door de verhuurder worden vervangen op kosten van de huurder.
Bij het WMO loket van de gemeente kunt u een aanvraag indienen voor aanpassingen. Ook dient u de verhuurder op de hoogte te stellen.
Bewoners in Hoorn kunnen een nieuwe pas aanvragen bij HVC inzameling via de website www.hvcinzameling.nl of telefonisch via 0227-656444.
Bewoners in Heerhugowaard kunnen een nieuwe sleutel aanvragen bij de gemeente. Telefoonnummer: 14072 (geen netnummer intoetsen!).
Als u gehuwd bent of een geregistreerd partnerschap heeft, is uw partner van rechtswege al medehuurder. In andere gevallen dient uw partner zijn/haar inkomensgegevens te versturen aan de verhuurder. De partner moet voldoende inkomen hebben om eventueel het huurcontract alleen voort te zetten.
Zorgt u ervoor dat de CV ketel altijd voldoende op druk is (1,5 - 2 Bar) en dat u de radiatoren regelmatig ontlucht. Indien de problemen van een andere aard zijn, kunt u contact opnemen met Feenstra via 0900-8455.
(Dit geldt niet voor huurders in de Tabaksmolen/Loodwitmolen te Heerhugowaard; zij kunnen contact met Oostertocht Woningbouw BV opnemen).
Wanneer u een appartement bewoont, zullen de kosten die gemaakt worden voor de algemene ruimtes, zoals hal, lift en trappenhuis, doorberekend worden aan de huurders. Maandelijks betaalt u bij uw huur een vast bedrag. Na afloop van elk jaar stelt de verhuurder een lijst op van de in het vorige jaar gemaakte kosten. Deze kosten worden verdeeld over de huurders en de door de huurders betaalde voorschotten worden hiervan afgetrokken. Indien u meer voorschotten betaald heeft dan de werkelijk gemaakte kosten, dan krijgt u geld terug. Indien de kosten hoger waren, dan moet u bijbetalen.
Doorberekend worden o.a. de kosten van schoonmaak en electriciteit voor de algemene ruimtes. Belastingen en heffingen worden niet doorbelast. Deze kosten zijn voor rekening van de verhuurder.
PWN levert in deze regio het water.
Gas en elektra worden door verschillende bedrijven aangeboden. U kunt zelf bepalen bij welke leverancier u zich aanmeldt.
Voor woningen die onder de huurtoeslaggrens van €652,52 liggen, geldt dat woningruil is toegestaan indien zowel u als degene met wie u wilt ruilen toestemming heeft verkregen van de verhuurder. Wanneer ruil plaatsvindt, kunt u geen aanspraak maken op reparatie van in de woning aanwezige mankementen, omdat een zorgvuldige voor- en afschouw van de woning niet mogelijk is. U accepteert de woning dan in de staat zoals u hem krijgt.
Voor woningen boven de huurtoeslaggrens geldt dat de nieuwe huurder moet kunnen aantonen over voldoende inkomen te beschikken om de maandelijkse huur te kunnen betalen. Het ruilen van een woning beneden de huurtoeslaggrens met een woning boven de huurtoeslaggrens is niet mogelijk. Om in aanmerking te komen voor een woning beneden de huurtoeslaggrens dient u ingeschreven te staan als woningzoekende.
Voor woningen met een huurprijs tot €652,52 kunt u eventueel in aanmerking komen voor huurtoeslag. Dit is mede afhankelijk van uw inkomen. Voor informatie en aanvraag van huurtoeslag kunt u terecht op www.toeslagen.nl of via het telefoonnummer van de belastingdienst 0800-0543.
Gebreken kunt u aan de verhuurder melden via huur@vbmontwikkeling.nl of telefonisch via 072-5118833. Kleine gebreken dienen door de huurder zelf hersteld te worden.
U mag niet zomaar veranderingen in uw woning aanbrengen. U moet hiervoor altijd een schriftelijk verzoek indienen bij uw verhuurder. Uw verhuurder stelt u dan verder op de hoogte.
De huurder dient zelf de toeslag te ontvangen van de belastingdienst en de huur in één bedrag over te maken aan de verhuurder.
De onder VBM Ontwikkeling vallende bedrijven (zoals Vos' Bouw- en Expolitatiemaatschappij BV, Vos' Hoorn BV en Vos'Saendelft BV) en Hallokaties CV stellen bij aankondiging van de datum van oplevering een bankgarantie van 5% van de aanneemsom aan de verkrijger/koper, die dan bij oplevering ingaat. De originele bankgarantie is ondergebracht bij de notaris. Deze garantie vervalt automatisch nadat 3 maanden zijn verstreken na het tijdstip van oplevering van de woning, tenzij u tussentijds bij de notaris schriftelijk heeft aangeven een deel van deze bankgarantie vast te willen houden, omdat een en ander nog niet naar tevredenheid is opgelost. Indien u eerder schriftelijk instemt met het vervallen van de bankgarantie of als er een uitspraak is gedaan die partijen bindt, dan vervalt de garantie eveneens.
Een zonnepaneel of PV-paneel (van het Engelse 'Photo-Voltaic') is een paneel dat zonne-energie omzet in elektriciteit. Hiertoe wordt een groot aantal fotovoltaïsche cellen op een paneel gemonteerd. Veel woningen en nog te bouwen woningen in Heerhugowaard Zuid zijn of worden voorzien van deze panelen. Ook de zonnecollector wordt soms tot de zonnepanelen gerekend, maar deze is op een ander principe gebaseerd, namelijk opwarming van een stromend medium, meestal water.
Bouwrente komt in verschillende vormen voor en wordt fiscaal op verschillende manieren behandeld. Aan de hand van een voorbeeld zullen wij het begrip 'bouwrente' en de verschillende vormen toelichten.
Stel je koopt een nieuwbouwwoning op 1 januari. Het is een woning in een project waarvan de bouw al op 1 november voorafgaand is gestart.
De hypotheekakte wordt op 1 maart getekend en de oplevering is op 1 december.
In de koopsom van de woning is een bedrag aan rente opgenomen van 1 november tot 1 januari. Die rente ben je verschuldigd aan de aannemer/ontwikkelaar. Deze is immers al op 1 november begonnen met bouwen en heeft de grond van de gemeente moeten kopen.
Deze rente heet 'bouwrente' en is fiscaal niet aftrekbaar.
Van 1 januari tot 1 maart betaal je ook rente aan de aannemer/ontwikkelaar. Hij bouwt tenslotte door en moet de bouwmaterialen voorschieten. Zolang deze rekeningen niet zijn betaald, ben je rente verschuldigd. Meestal wordt dit ook 'bouwrente' genoemd. Deze rente is echter wel fiscaal aftrekbaar.
Na het passeren van de hypotheekakte op 1 maart kun je rekeningen van de aannemer/ontwikkelaar gaan betalen. Je betaalt dan geen rente meer aan de aannemer, maar aan de hypotheekverstrekker. Je bent deze rente verschuldigd over het al opgenomen hypotheekbedrag. Voor deze rente gebruikt men de term 'rente tijdens de bouw'. Deze term wordt vaak verward met de term 'bouwrente'. Rente tijdens de bouw is fiscaal aftrekbaar.
Om te voorkomen dat je dubbele woonlasten hebt, van je huidige huis en van de nieuwbouwwoning, kun je een bedrag meefinancieren in de hypotheek. Dit heet het 'bouwrentedepot'. Uit dit bedrag wordt de rente tijdens de bouw voldaan. Rente die je betaalt over dit deel van je hypotheek is fiscaal niet aftrekbaar.
Er vallen dus verschillende zaken onder de noemer 'bouwrente'.
Vrij op naam (v.o.n.) wil zeggen dat er geen overdrachtsbelasting wordt geheven over de koopsom. Wel is in de koopsom btw opgenomen.
De Nationale Hypotheek Garantie (NHG) wordt verstrekt door de Stichting Waarborgfonds Eigen Woningen. Deze garantie kunt u krijgen wanneer u een lening afsluit voor het kopen van een woning. Hierbij staat het Waarborgfonds garant voor de terugbetaling van uw hypotheek(bedrag) aan de geldverstrekker.
Lees meer over de Nationale Hypotheek Garantie op www.nhg.nl
Het certificaat biedt u twee zekerheden: de afbouwwaarborg en de herstelwaarborg. De afbouwwaarborg biedt u de zekerheid dat als de ontwikkelaar/bouwondernemer failliet gaat, Woningborg zorgt voor de afbouw van de woning. Is het afbouwen om wat voor reden dan ook onmogelijk, dan verstrekt Woningborg een schadeloostelling aan de koper. Deze zogeheten afbouwwaarborg of insolventieverzekering is goedgekeurd door de Nationale Hypotheek Garantie (NHG).
De herstelwaarborg regelt de garantie van de ontwikkelaar/bouwondernemer inzake de kwaliteit van de woning tot 6 jaar en 3 maanden na de oplevering. Bij bepaalde ernstige technische gebreken zelfs 10 jaar en 3 maanden. Voor een aantal onderdelen geldt een beperkte garantietermijn. Meer informatie vindt u in het boekje "Woningborg Garantie- en Waarborgregeling" die u bij ondertekening van de overeenkomst heeft gekregen.
Een opschortende voorwaarde is een voorwaarde in een overeenkomst die bepaalt dat de overeenkomst pas in werking treedt indien een bepaalde gebeurtenis zich voordoet. In het geval van nieuwbouwwoningen kan dit bijvoorbeeld zijn: 70% van de woningen dienen te zijn verkocht, er dient een onherroepelijke bouwvergunning af te zijn gegeven, is er garantie van Woningborg en/ of is het terrein bouwrijp.
Als u een woning of appartement koopt, worden de wederzijdse rechten en plichten vastgelegd in een overeenkomst, de koop-/aannemingsovereenkomst. In deze overeenkomst zijn zaken geregeld die op de koop van de grond en op de bouw van de woning betrekking hebben.
Een reservering houdt in dat wij vrijblijvend een huis (bouwnummer) vasthouden voor bijvoorbeeld een periode van een week.
